淮安公共法律服務提質增效惠民生

2020-01-21 09:43 來源:未知 作者:石家莊生活網
淮安公共法律服務提質增效惠民生

去年以來,全市司法行政系統以公共法律服務提質增效為目標引領,從建設服務平臺、創新服務機制、激發服務動能等方面入手,推出多項惠及民生的服務舉措,公共法律服務結出累累碩果。

健全體系,聚合力擴大覆蓋面。去年,市司法局聚焦公共法律服務體系建設,圓滿完成市公共法律服務中心維修改造任務,公共法律服務實現全業務進駐。全市98個縣、鎮(鄉)兩級公共法律服務中心全部建成,并通過省司法廳標準化驗收,標準化驗收通過率達100%。去年5月,市公共法律服務中心全面啟用后,市人大常委會、市政協主席會議、民革淮安市委先后對淮安市公共法律服務體系建設成果進行了視察調研,對淮安市公共法律服務體系建設取得的成績給予充分肯定。

用好清單,借改革激活能動性。去年,市司法局以深入推進公證“放管服”改革為契機,創新推出公證事項證明清單制度,順利完成全市民辦優質中學招生搖號公證工作。在此基礎上,淮安市加大公證家事法律服務中心建設力度,實行公證參與司法輔助事務試點,上線公證線上受理平臺。截至去年底,全市7家公證機構累計辦理公證件2.6萬件,創歷史新高。

搞活機制,靠創新實現高質量。開展法律援助證明事項告知承諾制度試點,是去年市司法局諸多創新舉措中的“重頭戲”。在此基礎上,市司法局與市人社、民政、殘聯等部門攜手,實現了數據對接、信息共享,并在市公共法律服務中心專門配置了智慧法援終端設備,打造智慧法援平臺。除此以外,全市司法行政系統持續推進法律援助改革,刑事案件律師辯護實現全覆蓋,法律援助值班律師制度全部落實到位。在維護經濟困難群眾和弱勢群體合法權益方面,淮安市深入實施扶貧解困直通車工程,開展了“法援惠民生”系列專項行動,全市共受理法律援助案件6514件,現場接待法律咨詢2萬余人次,連續14年有案例入選全省法援“十大優秀案例”。

重構格局,用智慧提升滿意率。截至目前,淮安市已建成全市司法行政系統視頻監控數據平臺,順利完成12348話務平臺搬遷,建成集網站、熱線、手機三位一體“智慧法務”新格局,全市司法行政系統大數據全面對接政法業務協同辦案系統。統計顯示,2019年,全市12348公共法律服務熱線呼入呼出10692次,轉接12345便民熱線1434個,現場接待來訪群眾5865人次,電話接通率達96.5%,群眾滿意度達97%。除此以外,去年淮安市司法鑒定工作也取得了喜人成績,不僅全面完成了全市司法鑒定隊伍崗前基本素質培訓及法醫進修培訓,司法鑒定機構和司法鑒定人執業行為也得到進一步規范,全市11家鑒定機構全部通過司法部、省司法廳能力驗證測評,完成鑒定案件8092件,鑒定意見采信率高達99.5%,已連續三年實現有效投訴為零。


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