工行河北省分行切實保障消費者金融權益

2019-11-15 14:38 來源:未知 作者:石家莊生活網1
工行河北省分行切實保障消費者金融權益

今年以來,工商銀行河北省分行大力開展“普及金融知識,守住‘錢袋子’”等系列宣教活動,向不同群體金融消費者普及個人存貸款、銀行卡、理財、電子銀行、征信等金融基礎知識,宣傳防范電信詐騙、非法集資、假幣等金融犯罪技巧,公示投訴受理渠道和處理流程以及工行在消費者權益保護方面采取的措施和取得的成效,全轄740個網點參加活動,累計活動450余次,參與員工5500多人次,發放宣傳資料18萬多份,受教客戶25萬多人次,切實提高了廣大金融消費者對全行產品、業務流程及服務工作的認知程度,增強了消費者金融知識和維權意識,進一步樹立了工商銀行良好的社會形象。
為達到更好的宣傳效果,該行組織骨干員工重點針對低凈值人群,采取多種形式普及金融基礎知識和識別防范風險的技能。廊坊朝陽支行走進一高之家幼兒園開展“六一”金融知識小課堂活動,給孩子們進行金融知識啟蒙教育,講解貨幣知識和趣味性、實用性、啟發性小案例,引導孩子正確認識金錢、鑒別真偽鈔票、理性對待財富,樹立正確的風險意識和價值觀念,讓孩子們過了一個有意義的“六一”兒童節。保定白溝支行來到和道國際箱包交易中心開展一對一的活動宣傳,為商戶發放宣傳材料,解答相關問題,普及金融知識,提高了商戶防范風險的能力,得到了商戶的一致好評。邢臺分行以案說法,積極發放《致全體市民的一封信》,提醒市民認清非法集資犯罪本質,增強法律意識,提高風險意識,共同抵制非法集資,受到了廣大市民的一致好評。

為滿足鄉村地區金融消費者金融需求,發揮金融知識普及在金融扶貧中的積極作用,積極幫助農村,尤其是貧困村金融消費者培養金融意識、風險意識、維權意識、責任意識,切實提升他們的金融素養和脫貧致富的能力。唐山分行深入傳統的鄉村大集、助農取款點等開展宣傳活動,發放宣傳折頁,講解金融知識。張家口分行深入蔚縣添河澗村,在為村民送去防署降溫慰問品的同時,還為村民帶去了識別假幣、防范非法集資、維護自身合法權益的宣傳小冊子,用實際行動致力提升貧困地區金融消費者的金融素養和脫貧致富的能力。

在全轄開展“青春工行·綠色金融百校行”plogging公益活動,各分行員工將環保公益與金融知識宣教有機結合,走進各大專院校向在校師生講解了征信知識、銀行卡安全使用以及防范“校園貸”、防范非法集資等知識,進一步傳遞了工行助力校園文明撿拾,凈化校園金融消費環境的公益理念。張家口分行走進河北北方學院、河北建筑工程學院、張家口學院、宣化科技職業學院,邢臺分行走進河北機電職業技術學院、邢臺醫學高等專科學校、邢臺學院,唐山分行走進唐山師范學院、華北理工大學、華北理工大學遷安學院,衡水分行走進衡水學院、衡水衛生學校,承德分行走進河北旅游職業技術學院,秦皇島分行走進燕山大學、昌黎師范學校、秦皇島水運衛生學校,通過拾荒慢跑、環保詩歌朗誦、金融知識微沙龍、共建心愿樹等方式傳播環保理念,普及金融知識,提升了工行在高校中的影響力和綠色金融品牌形象,傳播了青春正能量。


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